Snabbhjälpen.se

Startsida / Internet och wifi / Internet fungerar inte

Internet fungerar inte

Inget funkar, varken på Wi-Fi eller kabel.

Vanliga tecken

Så här gör du

Vems är felet?

Datorn eller nätet?

  1. Testa internet på din mobil (se till att du är på Wi-Fi).
  2. Om mobilen OCKSÅ saknar internet -> Då är det fel på routern eller bredbandsbolaget.
  3. Om mobilen FUNGERAR -> Då är det fel på din dator (starta om datorn).

Starta om kedjan (Magiskt trick)

Gör exakt så här.

  1. Stäng av datorn.
  2. Gå till routern. Dra ut strömsladden ur väggen.
  3. Vänta 10 sekunder.
  4. Sätt i sladden igen och vänta 5 minuter tills alla lampor lyser grönt.
  5. Starta datorn.

Kolla lamporna

Vad säger routern?

  1. Lyser lampan för 'Internet' eller 'WAN' rött?
  2. Då är det en driftstörning. Ring din operatör (Telia, Telenor, Tele2 etc).
Öppna guiden interaktivt