Snabbhjälpen.se

Startsida / Mobil och surfplatta / Mobilen laddar inte

Mobilen laddar inte

Sladden sitter i men inget händer – steg-för-steg felsökning.

Vanliga tecken

Så här gör du

Det vanligaste felet: Damm i laddporten

Det samlas ludd och smuts i hålet över tid.

  1. Titta in i hålet där laddaren ska sitta. Använd gärna en ficklampa.
  2. Ser du grått ludd eller smuts?
  3. Ta en tandpetare av TRÄ eller PLAST (aldrig metall – det kan kortsluta!).
  4. Peta försiktigt ut luddet. Rör dig mjukt runt kanterna i porten.
  5. Blås försiktigt in i hålet för att få bort lösa partiklar.
  6. Prova att ladda igen – det löser problemet i ca 70% av fallen.

Testa med en annan sladd och laddare

Uteslutningsmetoden – så vet du om det är sladden som är trasig.

  1. Låna en laddningssladd av en vän, familjemedlem eller prova en annan du har hemma.
  2. Prova även att byta själva väggladdaren (den del som sitter i vägguttaget).
  3. Testa ett annat vägguttag – t.ex. i köket istället för sovrummet.
  4. Om mobilen laddar med den nya sladden → din gamla sladd är trasig. Köp en ny.
  5. Om den INTE laddar med någon sladd → problemet sitter i mobilen (gå vidare till nästa steg).

Starta om mobilen

En enkel omstart kan lösa laddningsproblem.

  1. Ibland hänger sig mjukvaran som styr laddningen.
  2. Starta om telefonen (se guiden 'Starta om iPhone' eller 'Starta om Android').
  3. Koppla in laddaren EFTER att telefonen startat om helt.
  4. Vänta minst 5 minuter – ibland tar det en stund innan laddningssymbolen visas.

Om det fortfarande inte funkar

Då kan det vara hårdvarufel.

  1. Om mobilen blivit blöt nyligen kan laddporten vara skadad. Låt den torka i minst 24 timmar.
  2. Kontrollera om batteriet är svullet (baksidan buktar sig) – byt batteri omedelbart om så är fallet.
  3. iPhone: Boka tid hos Apple/auktoriserad reparatör.
  4. Samsung/Android: Besök en mobilverkstad eller kontakta tillverkarens support.
  5. Tänk på att batterier håller i ca 2–3 år – en gammal telefon kan behöva batteribyte.
Öppna guiden interaktivt