Stänga appar som hängt sig
Steg-för-steg för att tvångsstänga appar som frusit eller beter sig konstigt.
Vanliga tecken
- Appen har fryst
- Konstigt beteende i en app
- Appen är seg
- Samma sak visas hela tiden
Så här gör du
Visa alla öppna appar
Få fram listan på vad som är igång i bakgrunden.
- iPhone utan hemknapp (X, 11, 12, 13, 14, 15, 16 och 17): Sätt fingret längst ner på skärmen, dra långsamt uppåt till mitten och håll kvar en sekund.
- iPhone med hemknapp (6, 7, 8, SE): Tryck två gånger snabbt på den runda hemknappen.
- Samsung/Android: Tryck på knappen som ser ut som tre streck (|||) eller en fyrkant längst ner till vänster.
Stäng den krånglande appen
Nu 'kastar' vi bort appen så den startar om från noll.
- Du ser nu små kort/bilder på alla öppna appar.
- Svep (bläddra) åt höger eller vänster för att hitta den app som krånglar.
- Sätt fingret på appens bild och 'kasta' den snabbt uppåt (iPhone) eller åt sidan (vissa Android).
- Appen försvinner från listan – den är nu helt stängd.
- Öppna appen igen som vanligt. Nu startar den om helt och bör fungera bättre.
Om appen fortfarande krånglar
Rensa data eller installera om.
- iPhone: Gå till Inställningar → Allmänt → iPhone-lagring → välj appen → 'Avlasta app' (behåller data) eller 'Radera app' (tar bort allt).
- Android: Gå till Inställningar → Appar → välj appen → 'Rensa cache' och 'Rensa data'.
- Installera om appen från App Store (iPhone) eller Play Store (Android).
- Om det FORTFARANDE inte fungerar: kolla om det finns en uppdatering av appen. Öppna App Store/Play Store och sök efter appen.