Datorn fryser / hänger sig
Musen rör sig inte och inget händer.
Vanliga tecken
- Musen sitter fast
- Program svarar inte
- Allt är låst
Så här gör du
Prova detta först
Ha lite tålamod.
- Vänta 30–60 sekunder. Ibland jobbar den bara väldigt hårt i bakgrunden.
- Om bara ett program är fryst: Försök stänga just det fönstret.
Tvinga stänga program
Kirurgiskt ingrepp.
- Windows: Tryck Ctrl + Shift + Esc -> Välj program -> Avsluta aktivitet.
- Mac: Tryck Cmd + Option + Esc -> Välj program -> Tvångsavsluta.
Om hela datorn är fryst
Nödstopp.
- Håll inne den fysiska på/av-knappen på datorn.
- Håll kvar den i 10 sekunder tills skärmen blir svart och fläktarna tystnar.
- Vänta 5 sekunder.
- Tryck på knappen igen för att starta.
Om det händer ofta
Förebyggande.
- Koppla ur USB-prylar (skrivare, externa diskar) och se om det slutar.
- Kör Windows Update (eller Mac uppdatering) för att få nya drivrutiner.