Dator och e-post
Inloggning, långsam dator, skrivare och mejl som verkar ha försvunnit.
Välj en guide nedan för att få tydliga steg på svenska. Alla guider är skrivna för att vara enkla att följa, även om du inte är van vid teknik.
Guider inom dator och e-post
Datorn är seg
När allt går i sirap och program tar lång tid att öppna.
Datorn fryser / hänger sig
Musen rör sig inte och inget händer.
Inget ljud i datorn
Det är tyst fast du spelar upp musik eller video.
Tangentbordet krånglar
Fel tecken, tröga tangenter eller tangentbordet som slutat fungera helt – komplett felsökning.
Musen fungerar inte
Pekaren rör sig inte, hackar eller reagerar inte på klick – komplett guide.
Extern skärm fungerar inte
Ingen bild på den stora skärmen.
Skrivaren skriver inte ut
Papperet kommer inte ut eller jobben fastnar.
Lagringsutrymmet är slut
Datorn varnar för 'Disk full' och du kan inte spara.
Kan inte logga in
Glömt lösenord eller fastnar på inloggningsskärmen.
Datorn blir varm / låter
Fläkten går på högvarv och datorn blir het.
Koppla Bluetooth-hörlurar eller mus
Trådlöst utan sladd – steg för steg.
Webbläsaren kraschar eller hänger sig
Chrome, Edge eller Firefox stängs, fryser eller visar felmeddelanden – steg-för-steg felsökning.
Uppdatera Windows
Håll datorn säker och snabb med de senaste uppdateringarna – viktigt för skydd mot virus och säkerhetshål.