Webbläsaren kraschar eller hänger sig
Chrome, Edge eller Firefox stängs, fryser eller visar felmeddelanden – steg-för-steg felsökning.
Vanliga tecken
- Webbläsaren stängs
- Flikar svarar inte
- Konstiga felmeddelanden
- Sidor laddar inte
Så här gör du
Stäng alla flikar och starta om webbläsaren
Många öppna flikar äter minne.
- Stäng webbläsaren helt – alla fönster och flikar. Tips: Högerklicka på ikonen i aktivitetsfältet → 'Stäng alla fönster'.
- Om webbläsaren inte går att stänga: Tryck Ctrl + Shift + Esc → hitta webbläsaren → klicka 'Avsluta aktivitet'.
- Vänta 5 sekunder och öppna webbläsaren igen.
- Om det fortfarande krånglar: Starta om datorn helt.
Rensa cache och cookies
Korrupt data som samlats över tid kan orsaka krascher.
- Öppna webbläsaren och tryck Ctrl + Shift + Delete (eller Cmd + Shift + Delete på Mac).
- Bocka i 'Cachade bilder och filer' och 'Cookies och webbplatsdata'.
- Välj tidsintervall: 'Senaste timmen' om det nyligen börjat krångla, annars 'All tid'.
- Klicka på 'Rensa data' och vänta medan det töms.
- OBS: Du kan behöva logga in igen på webbplatser du brukar besöka (t.ex. Gmail, Facebook).
Kontrollera och ta bort tillägg
Dåliga tillägg (extensions) är en vanlig orsak till krascher.
- Chrome: Skriv chrome://extensions i adressfältet och tryck Enter.
- Edge: Skriv edge://extensions i adressfältet.
- Firefox: Klicka på menyn (☰) → Tillägg och teman.
- Stäng av ALLA tillägg genom att klicka på reglaget vid varje tillägg.
- Testa om webbläsaren fungerar bättre nu. Om ja → slå på tilläggen ett i taget för att hitta vilket som orsakar problemet.
- Ta bort tillägg du inte känner igen eller inte använder.
Uppdatera eller återställ webbläsaren
En gammal version kan ha buggar.
- Chrome: Klicka på tre prickar (⋮) → Hjälp → Om Google Chrome. Den uppdateras automatiskt.
- Edge: Klicka på tre prickar (…) → Hjälp och feedback → Om Microsoft Edge.
- Firefox: Klicka på menyn (☰) → Hjälp → Om Firefox.
- Om inget hjälper: Återställ webbläsaren. Chrome: Inställningar → 'Återställ inställningar' → 'Återställ inställningarna till de ursprungliga standardvärdena'. Dina bokmärken behålls.