Kan inte logga in
Glömt lösenord eller fastnar på inloggningsskärmen.
Vanliga tecken
- Fel lösenord
- Konto låst
- Skärmen bara snurrar
Så här gör du
Kolla det enkla
Tangentbordet.
- Lyser lampan för 'Caps Lock'? Stäng av den.
- Prova att skriva lösenordet långsamt.
- Titta på ögat-ikonen i fältet för att se vad du skriver.
PIN-kod vs Lösenord
Blanda inte ihop dem.
- Windows ber ofta om PIN (siffror) istället för ditt långa lösenord.
- Klicka på 'Inloggningsalternativ' under rutan för att byta mellan PIN och Lösenord.
Om den bara snurrar
Hängning.
- Starta om datorn via knappen nere i hörnet på skärmen.
- Koppla ur USB-minnen och skrivare.
- Testa igen.